Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen in Bezug auf das William Hill Casino? Hier sind einige Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Sie müssen, bevor Sie die erste Einzahlung vornehmen, zuerst die William Hill Casino-Software herunterladen und ein Echtgeldkonto eröffnen. Notieren Sie sich Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort. Jetzt können Sie wie folgt Geld einzahlen: Wir stellen durch die Verwendung der modernsten Datentechnologie sicher, dass Sie Ihre Kreditkarte 100% sicher verwenden können. Es ist sicherer als in einem Geschäft in Ihrem Stadtviertel. Wir setzen einen sehr sicheren SSL-Server mit einer 128 Bit-Verschlüsselung sowie eine stets aktualisierte Firewall ein. Des Weiteren werden wir durch VeriSign abgesichert. Alle Ihre persönlichen Daten erhalten die bestmögliche Sicherheitsstufe. Weitere Informationen können Sie unserem Sicherheitsabschnitt entnehmen. Nur wenige Schritte trennen Sie von Ihren Gewinnen: Nachdem Sie die Informationen vervollständigt haben, befindet sich Ihre Auszahlungsanfrage in Bearbeitung. Diese kann ab dem Tag der Anfragestellung bis zu vier Arbeitstage dauern. Leider gibt es ohne ersichtlichen Grund nicht kontrollierbare Internetunterbrechungen. Wir haben jedoch ein ausgeklügeltes System, das verhindert, dass solche Unterbrechungen Ihr Spiel stören. Bei der Registrierung auf unserer Website haben Sie ein Kennwort gewählt und Ihnen wurde ein Benutzername zugewiesen. Wenn Sie eine dieser Angaben vergessen haben, senden Sie von Ihrem bei uns registrierten E-Mail Account eine E-Mail an support@williamhillcasino.com. Sie benötigen einen Computer mit den folgenden technischen Fähigkeiten: Bessere Ergebnisse erhalten Sie, wenn Sie den Monitor auf eine hohe Farbtiefe (16 Bit) und die Bildschirmauflösung auf 800x600 Pixels einstellen. Sollte Ihre Das William Hill Casino verwendet einen fortschrittlichen Zufallsnummergenerator (RNG), um in jedem Spiel willkürliche Ergebnisse sicherzustellen. Mit diesem RNG werden die Wahrscheinlichkeiten für die Spiele im Echtgeld- und im Spaßmodus erstellt. In allen Kartenspielen, wie Blackjack oder Baccarat werden die Karten gemischt, bevor jede einzelne Hand ausgeteilt wird.1. Wie zahle ich auf mein Konto ein?
2. Kann ich meine Kreditkarte im William Hill Casino sicher verwenden?
3. Wie werden meine Gewinne ausgezahlt?
Sie können den Status Ihrer Anfrage einsehen, indem Sie zur “Kasse” des William Hill Programms zurückkehren und die Option “Spielablauf” wählen. Die Statusspalte enthält die aktuellen Informationen zu Ihrer Anfrage.4. Was geschieht, wenn meine Internetverbindung mitten im Spiel unterbrochen wird?
Wenn Sie vor der Unterbrechung Blackjack, Craps oder Video Poker spielten, dann werden Sie bei erneuter Anmeldung an die gleiche Stelle im Spiel zurückgeführt. So können Sie weiterspielen, als wäre nichts geschehen.
Wenn Sie ein Spiel wie Slots oder Roulette spielen, in denen der Spieler, nachdem die Runde gestartet wurde, keine Entscheidungen mehr treffen kann, melden Sie sich einfach erneut an und klicken auf die Schaltfläche “Spielablauf”. Hier können Sie sehen wie die Runde beendet wurde.5. Ich habe bereits ein Konto, habe jedoch mein Kennwort oder meinen Benutzernamen vergessen. Was tun?
In der E-Mail geben Sie bitte Folgendes an:6. Was sind die Mindestanforderungen an das System?
Bildschirmauflösung niedriger sein (beispielsweise 640x480), dann werden Sie das Spiel nicht als Ganzes auf dem Bildschirm sehen und müssen blättern.
Mac-Benutzer können die Flash-Version des Casinos verwenden.7. Wie werden die Ergebnisse der Spiele erstellt?
